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Dispo Central

Die Verwaltungs- und Dispositionssoftware für den Ärztlichen Notdienst.


Kurzbeschreibung | Beschreibung | Screenshots | Systemvoraussetzungen

Hinweis: Dieses Produkt ist abgekündigt. Es wird nicht mehr weiterentwickelt oder vertrieben.

Hintergrund für das Einstellen der Entwicklung ist, dass die Kassenärztlichen Vereinigungen und die Kassenärztliche Bundesvereinigung auf ein geändertes Konzept zur Versorgung der Gemeinden mit dem Ärztlichen Notdienst setzt. Anstatt wie bisher eine lokale Organisation mit der Betreuung der jeweiligen Gemeinde zu beauftragen, werden die Notdiensteinsätze künftig von einem zentralen Callcenter aus gesteuert werden. Hier kommt eine andere Software zum Einsatz. Siehe zu diesem Thema auch das Arztwiki zum Notfalldienst.


Kurzbeschreibung

Bild: Dispo Central Logo

Dispo Central ist eine Software, mit der sich die bei der Ausübung des Ärztlichen Notdienstes anfallenden Disponier- und Verwaltungsaufgaben einfach handhaben lassen. Sie findet Verwendung an den Leitstellen, die diesen Dienst als Fahrdienst durchführen. Mit der Software lassen sich

  • die Anrufe als Aufträge erfassen und verwalten
  • durchgeführte Behandlungen in der Patientenakte erfassen
  • die Aufträge nach Bezirken disponieren
  • dazu die Beschäftigten (Ärzte, Fahrer) in Dienstpläne einteilen
  • und Statistiken zu den Vorgängen erstellen (Zusatzmodul)

Dabei wird den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die die Software bedienen, durch umfangreiche (und wählbare) Automatismen die Eingabe erleichtert.


Beschreibung

Dispo Central wurde in Zusammenarbeit mit der Notdienstzentrale Herten (DRK) und der Notdienstzentrale Bielefeld (Biekra) entwickelt, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung des Ärztlichen Notdienstes zu ermöglichen. Hierfür werden alle relevanten Daten, vom Dienstplan des Personals bis zu den Beschwerden der Patienten, durch die Software Dispo Central erfaßt und komfortabel verwaltet.

Bild: Während der Auftragsannahme

Auftragsannahme

Dispo Central verfügt über eine eigene Datenbank für alle Ärzte, Fahrer, Fahrzeuge, Struktur der Bezirke, mit allen Straßen und Orten.
Gleichzeitig werden alle Patientendaten, alle möglichen Transportziele und die detaillierten Auftragsdaten erfaßt und verwaltet. Eine Vielzahl von möglichen Beschwerden können eingetragen werden, um die Auftragsannahme zu beschleunigen.
Bei einer Auftragsannahme werden die zuständigen Ärzte/Fahrer anhand des Bezirks und des Dienstplans ermittelt. Um den Transport so kurz wie möglich zu halten, kann die Einsatzleitung über Route und Ziel anhand der Straßendaten entscheiden.
Alle Aufträge werden detailliert verfolgt und können aktuell, sowie für vergangene Tage eingesehen werden. Sie werden auch dazu verwendet, um statistische Auswertungen zu erstellen.

Bild: Einteilung des Dienstplanes für die Fahrer und Ärzte

Bedienung

Dispo Central verfügt über eine eigene grafische Oberfläche und läuft unter Microsoft Windows. Die Anwendung ist in logische Module unterteilt und hält sich an die Bedienungsstandards von Microsoft, um eine schnelle Einarbeitung in das Programm zu ermöglichen. Die Technologie hinter Dispo Central erlaubt ein effizientes Arbeiten als Einzelplatzsystem, sowie auch im Mehrbenutzerbetrieb.
Dispo Central erlaubt den reibungslosen Ablauf bei Notfällen, vom Anruf eines Patienten über den Transport bis hin zur fachgerechten medizinischen Versorgung.

Die Verwaltung der Dienstpläne von Ärzten und Fahrern findet in einer übersichtlichen Maske statt und ermöglicht den direkten Vergleich von Dienstzeiten mehrerer Personen.

Bild: Aufnahme eines neuen Fahrers in die Stammdaten

Die Verwaltung von Stammdaten wird nach den funktionellen Hauptgruppen gegliedert:

  • Personal: Verwaltung aller Ärzte, Fahrer und Qualifikationen
  • Fahrzeuge: Verwaltung aller Fahrzeuge, Typen und Kennungen
  • Infrastruktur: Verwaltung aller Straßen und Orte, die zu einem Bezirk gehören
  • Organisationen: Verwaltung aller Ziele, zu denen Transporte stattfinden können
  • Sonstiges: Verwaltung aller Beschwerden (Symptome), Prioritäten, Statistikfunktionen

Mit dem Statistikmodul werden Diagramme für z.B. die Anzahl der Aufträge innerhalb eines Bezirks erstellt.

Die Annahme von neuen Aufträgen findet in einem speziellen Fenster statt, in dem bereits eingegebene Daten als Vorgabe angezeigt werden. Im Hintergrund können alle aktuellen Aufträge sowie ihr Status angezeigt werden. Parallel dazu werden die eingegebenen Daten in der Patientenakte vermerkt.

Bild: Dispo Central im Mehrplatzbetrieb

Technologie

Die Technologie von Dispo Central ermöglicht es, die vollständige Anwendung auf einem einzigen Rechner zu betreiben. Hierbei wird nicht nur die grafische Oberfläche, sondern auch die dahinter liegende Datenbank (Borland Interbase) installiert.
Bild: Dispo Central als Einzelplatzsystem Sie benötigen deshalb für ein Einzelplatzsystem keine zusätzliche Hardware!

Dispo Central wurde aber für den Mehrplatzbetrieb entwickelt und entfaltet erst dort seine konzeptionellen Stärken. Auf einem ausgewählten Rechner (Server) wird die Datenbank installiert und betrieben. Auf diesem Server kann auch die grafische Oberfläche benutzt werden, so dass für Dispo Central kein dedizierter (separater) Server erforderlich ist.


Screenshots

Bilder der laufenden Software sind hier zusammengefaßt abrufbar. Machen Sie sich ein erstes Bild:


Systemvoraussetzungen

Vorausgesetzt werden an Software:

  • Betriebssystem
    • für den Arbeitsplatz:
      • Microsoft Windows® Version XP, 2000 (ab SP 2), NT 4.0 (ab SP 5), ME, 98 oder 95
    • für die Datenbank:
      • Microsoft Windows ® Version XP, 2000 (ab SP 2), NT 4.0 (ab SP 5), ME, 98 oder 95
      • Linux 2.2/2.4
      • Solaris 2.6 - 2.8
  • Datenbank: ab Borland Interbase® 6.0 (wird mitgeliefert)
  • TCP/IP-Netzwerk für Mehrbenutzerbetrieb

und an Hardware pro Arbeitsplatz:

  • Prozessor ab Pentium oder kompatibel
  • 64 MB Arbeitsspeicher, 128 MB, wenn die Datenbank auf einem Arbeitsplatzrechner installiert wird
  • 50 MB Festplattenspeicher
  • CD-ROM Laufwerk für die Installation